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正大光明燈飾:O2O 燈具行業營銷模式發展趨勢
發布者:admin  來源:  發布時間:2020/6/16

移動互聯網時代到來,互聯網思維下照明傳統企業的跨界與顛覆、O2O模式給LED行業帶來的新啟發、照明企業如何利用B2B逆襲電商以及電商盛行時代LED企業如何通過電商平臺全新升級與轉型?因此記者采訪了江蘇光輝燈具市場總經理徐震,暢談傳統賣場電商化轉型的“心路歷程”。

  徐震告訴記者,光輝燈具市場從運營至今已經走過十八個年頭,針對華東地區有著非同尋常的影響力,而且鄒區作為傳統的批發中心,一直以來,江蘇,浙江,安徽和上海三省一市所銷售的照明燈飾產品,75%以上是通過鄒區批發中轉到各地。強大的倉儲和物流能力是鄒區燈具產業的立身之本,光輝燈具市場更是在2014年建設了光輝物流很大程度地增加了市場的競爭力。

  在徐震看來,電子商務已經深刻地影響了年輕一代的購物習慣,這是不爭的事實。“在這個背景下,燈具行業也毫無疑問地被裹挾,無論是生產企業,批發商,批發市場,還是零售商,零售賣場,均不同程度地在改變或者被改變,我認為電商是一種趨勢。”

  事實上,作為傳統賣場的的光輝燈具市場早就認識到電商是其實現崛起而不可錯過的全新市場機會。“目前,圍繞光輝燈具市場,在常州鄒區聚集了近700百家大大小小的專業電商店,主要以淘寶為平臺,小部分以天貓為平臺。他們不用庫存,不用實體店,依托光輝市場的貨源和物流,幫助市場的批發商把產品銷售到了全國各個地方,極大地增加了市場的出貨量。光輝燈具市場正在積極建設自己的電子商務平臺,為商戶服務。”徐震告訴記者。

  那么,傳統賣場轉型后有哪些成效呢?徐震回應稱,“我們市場在轉型以后,商戶對電商有了更加一層次的理解,而且我們用實景拍攝的方式,把整個光輝燈具市場搬到線上。同時聯絡全國8到10家類似于光輝市場的同業態燈具批發市場,復制了光輝與法蘭克福的合作模式,以阿拉丁為平臺,可以同時服務全國70%的地區,85%的人口。但是照明燈飾產品,不像標準件,比如一部手機;也不像日用品,比如一袋洗衣粉,到手就可以使用。因此,照明電商還離不開線下的服務體系為平臺領駕護航。”

  在采訪中,徐震還與記者談到了電商時代下燈具市場面臨的機遇和挑戰:“專業性比較強決定了受影響的范圍,燈具產業的特性決定了我們很難像出現像淘寶、天貓、京東這類單純的交易平臺。并且采購金額較大決定了客戶不會輕易在網上成交。不過電子商務能夠增加商戶的銷量,同時電商擴大了光輝的知名度,為實體店帶客上門,這就是我們的機遇和挑戰。”

  電商對于光輝燈具市場而言,有何意義?依托它又想做些什么?對此,徐震說道,“我們能夠充分利用電商擴大了光輝的知名度,為實體店帶客上門,因為圍繞光輝的燈具電商目前銷售的絕大部分都是標準件,并且基本不能提供售后服務。但是客戶需要的多為非標件,不僅需要售后的安裝維修服務,更需要售前的設計等專業服務。同時利用電商來增加商戶的銷量借助這個優勢,來延伸商戶自身的銷售渠道使其能夠更寬廣。”

  對于“電商和實體賣場誰替代誰、誰顛覆誰?”的說法,徐震并不認可,“根據我們的了解,類似于天貓或淘寶這些主要的購物網站,目前在售的燈具類產品,主要是標準件。而非標類產品,需要根據家庭的裝修風格不同選用不同類型的燈飾產品;工程類燈具需要根據建筑的不同和功能的區別提前設定所需要的照明或者亮化效果。這些都需要大量的售前售后工作,比如前期的設計,對照明效果的把握,安裝,維護等,稍大一點的工程更是涉及到招投標,因此很難在網上成交。而現有的燈具市場都以打造虛擬店+實體店,線上洽談、看店、看樣+線下成交、服務的O2O模式電子商務平臺的目標為主,同時為消費者提供更好的服務和平臺。”

  最后,徐震強調,“O2O營銷模式必將是燈具行業今后的發展趨勢,大家要及時把握市場動向,打通日益完善的網絡銷售渠道,對于代理商,沒有利益獨享,而是采取多贏與共享的主張,這種做法不僅推陳出新,也為自身品牌的推廣奠定了基礎。”

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